El Mercadeo Digital y las PYMES: Una Perspectiva Necesaria

En el mundo del mercadeo digital, a menudo nos encontramos con una visión académica que parece diseñada exclusivamente para gigantes corporativos. Se nos enseña a navegar por mares de grandes presupuestos y estrategias que, aunque impresionantes, rara vez tocan tierra en el contexto de la mayoría de las empresas colombianas. Aquí, donde aproximadamente el 90% de las empresas son PYMES, la brecha entre la teoría y la práctica se hace cada vez más evidente.

Como consultor experto en mercadeo digital, he observado esta desconexión no solo en el campo profesional, sino también en mi experiencia como estudiante de una maestría en la materia. La educación formal, con su enfoque en la gestión de grandes empresas, a menudo pasa por alto la realidad de trabajar con pequeñas y medianas empresas que forman el tejido empresarial de nuestro país.

Es hora de que la educación formal reconozca y abrace la “calle”, esa educación no escrita pero igualmente valiosa que surge de la experiencia directa con el mercado. Necesitamos un currículo que no solo prepare a los futuros especialistas y magísteres para las salas de juntas de las multinacionales, sino que también los equipe con las herramientas y el conocimiento para impulsar el crecimiento de las PYMES.

La pregunta es: ¿cómo podemos cerrar esta brecha? La respuesta reside en una educación en mercadeo digital que sea inclusiva, que mire más allá de los grandes presupuestos y que entienda la importancia de enseñar estrategias aplicables a la realidad de las PYMES. Solo así podremos asegurar que no solo los especialistas y magísteres, sino también los profesionales de mercadeo en todos los niveles, realmente “hagan país”, contribuyendo al desarrollo y fortalecimiento de nuestra economía local. Es esencial que la formación académica se extienda para incluir a aquellos que están en el campo, aplicando tácticas día a día y enfrentándose a los desafíos reales de las empresas más pequeñas. Estos profesionales son quienes, con su conocimiento práctico y experiencia directa, pueden llevar la teoría a la acción y generar un impacto significativo en el mercado.

Datos que Refuerzan la Necesidad de una Educación Adaptada a las PYMES:

• En Colombia, se crean aproximadamente 93 micronegocios diarios. En 2021, se fundaron más de 250,000 PYMES, siendo la mayoría microempresas.
• Las PYMES generan el 40% del PIB nacional, destacándose en comercio y servicios.
• Más del 80% de la fuerza laboral en Colombia trabaja en estas empresas. Según el DANE, el 78% de los empleos en el país son generados por las micro, pequeñas y medianas empresas.
• La tasa de supervivencia de las PYMES en Colombia, tras el primer año de operaciones, es del 64%. Sin embargo, el 60% de estos negocios cierra sus puertas después de 5 años de actividades.

Estos datos reflejan la importancia crítica de las PYMES en la economía colombiana y subrayan la necesidad de una educación en mercadeo digital que sea relevante para estas empresas. La formación académica debe estar alineada con la realidad del mercado, donde las PYMES juegan un papel predominante y donde la educación puede ser un catalizador para su éxito y sostenibilidad.