En el mundo del mercadeo digital, a menudo nos encontramos con una visión académica que parece diseñada exclusivamente para gigantes corporativos. Se nos enseña a navegar por mares de grandes presupuestos y estrategias que, aunque impresionantes, rara vez tocan tierra en el contexto de la mayoría de las empresas colombianas. Aquí, donde aproximadamente el 90% de las empresas son PYMES, la brecha entre la teoría y la práctica se hace cada vez más evidente.